变态书生靠99元龙虾干翻哈尔滨餐厅拿红
文/金错刀频道雯悦() 今天刀哥要聊的, 是一个传奇腊肉,“变态书生”。 他曾经是电视台的主持人, 跟赵本山做搭档,与郭德纲同台。 ▼ 结果在网上看到一篇《不读书的中国人》, 一腔热血创业要提高中国人读书数量。 脑洞奇大在书店里开了个饭馆, 结果干趴了哈尔滨所有餐饮对手。 ▼ 2年时间,他开了11家店,挣了1个亿, 还刚拿了红杉资本等的万投资。 最近,这个老腊肉北上,把店开到了, ▼ 还说要把北京的创业咖啡馆都干掉! 他就是“书香门第”创始人——田久龄。 ▼ “变态餐厅”开在书店,投资人觉得他脑子有病田久龄年出生在哈尔滨, 做了22年主持人。 最火的时候,是《本山快乐营》的主持人, 每天跟赵本山同台切磋。 ▼ 作为一个超级书迷,田久龄每天看4个小时的书。所以在印度工程师孟莎写了《不读书的中国人》,说中国人平均读书量连泰国人三分之一都不到的时候,田久龄炸了。 他决定一定要多吸引中国人到书店里去,让中国人多读书。 怎么办? 他觉得中国人那么爱吃,干脆在饭店开餐厅好了,脑洞奇大的“书香门第”的第一家店,就这样在书店开业了。 ▼ 开业就开业,田久龄还爱搞事。 “外面吃个龙虾也太贵了,动不动六七百块,我们也做卖龙虾把,就卖99元,搞死他们!” ▼ 只卖99块钱的波士顿龙虾,你买吗? 的龙虾99卖,这生意简直是亏到姥姥家了好嘛!投资人觉得这人简直脑子有病,三个投资人当场就决定撤资。 没想到两年时间,“书香门第”在哈尔滨越做越大,仅在开店6个月后,就从一楼到五楼全是顾客,很多地方有“书香门第”,别的饭店就活不下去。 3年时间,不仅开了十一家店,更是在年只有8家店的情况下,挣了1个亿。 三大变态”体系,打造超级爆品餐厅在“书香门第”开业后,最重要的是掠夺客户资源。怎么搞?田久龄选择是让客户有“变态到极致的体验”! 1、变态的产品 作为餐饮外行,田久龄觉得做普通产品一定会死,必须靠爆品。99的龙虾,就是“书香门第”的第一款爆品。 外面普遍卖的波士顿龙虾,“书香门第”就卖99! 还有一份一斤半,只要9块9的“水煮鱼”; ▼ 9.9元的哈根达斯冰淇淋; 19.9元一大碗的鲍鱼鱼翅汤牛腩面; 甚至精选六头鲍鱼的鲍鱼扣饭, 四头活海参的海参扣饭,都只要19.9。 ▼ 总之,你看到的瞬间, 觉得这价格怎么可能的“变态产品”, 就是“书香门第”要的爆品。 2、变态的经营理念 从三个角度做降维攻击! 第一是从媒体维度做餐饮 不仅注重产品的好吃,更注重传播。11家店,每个店都不一样,各有自己特色; 所有菜品,全部借鉴盆栽、花道、中国国画、诗词的意境来摆盘,比如龙虾三吃,烟雾腾腾,龙虾作为刺身还能动; ▼ 还有龙井茶叶跟本帮红烧肉的搭配, 大部分顾客都会一边吃一边观赏, 然后发到朋友圈。 ▼ 更变态的是,对盘子的颜色都有要求。 后台的行政总厨都经过专门培训,要求能统筹好每张台面的碟盘摆设。每张台白色碟子不能超过整体盘子的一半,盘上还要搭配碗碟,做到盘上有盘,营造立体空间美感。 ▼ 第二是从互联网维度来做传统产业 不靠利差来盈利,把与用户连接作为商业本质。 “书香门第”的用户要充值会员才能以特价把变态爆品都变成自己的福利。 这在田久龄眼里,是“书香门第”与会员之间的信任,这个信任存在,他就能把这个连接做到羊毛出在猪身上。 所以“书香门第”明明是个饭店,却有一大堆读书、朗读、国学、咖啡、创业的社群用来做信任关系。据说到现在为止,哈尔滨已经有超过人充值成为会员。 ▼ 第三是用明天的资源解决今天的问题 采用众筹模式筹资,让几百名众筹投资人开始口碑传播和天使用户的定位。就像最近新开店,近名投资人,让店开业以后就不为流量发愁。 3、变态的死磕方法 在田久龄眼里,平庸给客户带来的零体验,比坏体验还可怕一百倍。为了打造好体验,他选择了“变态级死磕”。 菜品上,99的龙虾前后一共换了六拨厨师,厨师性子再好,菜不够好马上干掉。 服务上,要求服务员感动客户:客户订餐了,不等客户到店,要提前电话问清楚所有细节; 一个服务员只能服务十个客户;顾客打包必须服务员自己完成;顾客买单后必须送行,不仅要送到门口,还要等顾客离开视线后才能回去工作。 更变态的是,为了让服务员能感动客户,他决定自己先感动服务员:"只要工作满一年回家,往返火车票“书香门第”报销;春节会专门给服务员的父母白癜风可以医治吗中科白癜风恢复美丽黄皮肤 |
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