年7月1日一个以“自发组织、自愿参与、自主管理、自我完善”的群众性组织哈尔滨无偿献血志愿工作者服务组织正式成立，组织成立初期29人，目前注册人员达人。

志愿者组织经过10年多的不断发展，形成了“付出不求回报、要做就做最好”的服务理念，建立了“向捐献者捐赠爱心，为奉献者奉献关爱”的服务规范，营造了“献血有益健康、救人功德无量”的社会氛围，创建了“冰城热血、黑土红心”的无偿献血志愿服务品牌。

做一次好事容易，难的就是把好事能坚持做下去。截止目前组织总服务时间14万小时，最长的个人服务时间累积近万小时，开展各种宣传无偿献血活动近次，走进企事业单位、军营、农村，进入社区、校园举办无偿献血讲座60余次。同时拓展其他社会公益性服务，已连续9年到市血研所慰问血液病患儿，进福利院看望残疾患者、孤寡老人，参与社会性捐款、捐物帮助弱势群体。志愿者当中涌现出夫妻、母女、父子、母子、父女、姐妹、兄弟、妯娌志愿者30多对。目前已有4对志愿者通过加入到志愿者组织当中，相识、相知、相恋、相爱共同付出奉献爱心并一同走进了婚姻殿堂，有3对已经有了爱情的结晶-小志愿者。

无偿献血志愿者们是双重身份，不但用热血拯救了无以计数等待输血救治不可重来的生命--参与无偿献血，而且，还连续九年从未间断地参与志愿服务。在血液中心、在街头爱心献血车（屋），在军营、在校园，在严寒、在酷暑，每天都能看到志愿者身着红色马夹忙碌的身影。无偿献血志愿者们每半个月捐献一次血小板，每半年献一次全血，献血累计超过万毫升。志愿者们用无私奉献和爱心行动，为冰城血液常年充盈起到了不可或缺的作用，无偿献血志愿者们以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿者精神，为冰城创建文明城市，树立冰城无偿献血志愿服务形象，提升了哈尔滨城市的品位，创建了“哈尔滨人都是活雷锋”品牌起到积极推动和表率作用。

因为志愿者每天面对的都是人，所以要学会如何面对人如何与人沟通，为了整体提高志愿者服务质量，建立了初、中、高级培训，实现了培训经常化和系统化，定期邀请哈尔滨工业大学社会学院、哈尔滨师范大学教授进行社会心理学、服务礼仪等特殊培训工作，进行规范化服务，通过培训，大大地提高了志愿者整体的自身素质，增强自信心；并学会如何与人相处，使志愿者与献血者之间的距离拉近了，更加便于开展工作，让献血者有宾至如归的亲切感，从而使整个志愿服务过程在轻松、愉快的氛围中完成。

“哈尔滨无偿献血志愿者管理模式”，得到了国家卫计委的认可、肯定和推广，新华社曾以《我国在无偿献血领域倡导志愿者参与和服务的模式》为题在中央政府网站对哈尔滨无偿献血志愿者组织的做法进行报道，并且国家领导还进行了批示进行宣传。在志愿者组织成立一周年表彰大会上，时任哈尔滨市委书记杜宇新同志到会亲临会场颁奖并讲话，对志愿者取得的成绩给予高度评价。在深圳召开的第一次全国无偿献血志愿服务工作研讨会上，国家卫计委提出了志愿服务“南学深圳、北学哈尔滨”这一口号。

在汶川地震期间，志愿者们在户外连续服务二十多天，并协助市血液中心向汶川灾区运送20万毫升血液。由于抗震救灾期间志愿者的突出表现，被国家卫计委评为抗震救灾先进志愿者组织及全国无偿献血志愿工作者服务组织最高奖项“无偿献血促进奖”殊荣。

大冬会期间，志愿者们与市血液中心圆满地完成大冬会期间储血和备血任务。

7.5事件，新疆急需大量“熊猫血”（此类血型在我国只占0.3％），国家卫计委急令市血液中心24小时内提供4万毫升血液，志愿者们紧急行动，24小时内将特殊新鲜血液空运新疆，为挽救新疆同胞生命给予血液保证。

年“甲流”期间，无偿献血志愿者在加强我市街头献血屋、车服务力度的同时，向行人及广大无偿献血者正确宣传、讲解预防控制“甲流”知识，化解恐慌心理，让更多的市民知道“甲流”并不可怕，都能积极参与到无偿献血的行列里，保障哈尔滨临床急诊急救用血。

10年来哈尔滨无偿献血志愿工作者服务组织涌现出一批先进典型和先进人物，志愿者先后获得哈尔滨市黑龙江省、全国“优秀志愿者”，哈尔滨第一、第二届道德模范；哈尔滨市“十最百美冰城好人”、哈尔滨市“创城形象大使”、哈尔滨市创建全国文明城市工作先进个人标兵等荣誉。一人成为奥运火炬传递手。截止年底，志愿者组织90%以上获得由国家卫计委、中国红十字会总会、中国人民解放军总后勤部卫生部联合颁发的全国无偿献血“奉献奖”金、银、铜奖，同时多人获国家无偿献血志愿者“星级奖”，5人获得无偿献血志愿者“终生荣誉奖”。

多年来志愿者组织积极参与各项志愿服务及社会公益活动，特别是在创建文明城市测评期间，志愿者们放弃自己的假期、休息日积极参与到创城志愿服务当中来，积极参与“火红七月、火红爱心”“妈妈教你过马路”“红灯记”“倡导文明交通、摒弃行路陋习、共创文明城市”等志愿服务活动，不论刮风下雨还是烈日炎炎，志愿者们都积极地参与进来。志愿者组织因志愿者组织因为工作表现突出得到了各级领导及群众的认可，哈尔滨无偿献血志愿工作者服务组织先后被评为哈尔滨市创城优秀志愿者服务组织、哈尔滨市、黑龙江省优秀志愿者服务组织、黑龙江省“五个一百”优秀志愿者组织等荣誉称号。

副总编辑：胡霄总编辑：刘星

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