按照“说好每一句话，落实好每一件事，接待好每一个人”的规范化管理总目标，立足加强队伍管理、强化作风养成，依据市局加强规范化管理的制度规定，制定本规范:

一、必须按时上班下班，做到主动签到、作息守时；

二、必须穿着警服办公，做到着装规范、警容严整；

三、必须维护环境整洁，做到勤于整理、七净七无；

四、必须履行岗位职责，做到胜任本职、创先争优；

五、必须服从警令指挥，做到有令必行、有禁必止；

六、必须保持严谨会风，做到遵规守纪、仪表端正；

七、必须热情接待服务，做到文明高效、耐心周到；

八、必须遵守请假制度，做到严守程序、外出报告；

九、必须认真值班备勤，做到着装在岗、听候调遣；

十、必须谨守社会公德，做到严于律己、争当模范。

　　本规范适用于全局在编在职的民警（含公安辅警、公安管理员和公安助理员）。民警从事公安业务工作的行为，依据相关警种业务工作规范执行。

　　本规范自公布之日起施行。

哈尔滨市公安局

二○一三年八月七日